Devoluções e reembolsos
Política de reembolso
Obrigado por comprar em Poemas da Infância.
Oferecemos o reembolso e/ou troca dentro dos primeiros 07 dias da sua compra. Se já tiverem passado 07 dias desde a data da sua compra, não lhe será oferecido um reembolso e/ou troca de qualquer tipo.
Elegibilidade para Reembolsos e Trocas
-
O seu artigo deve estar por usar e nas mesmas condições em que o recebeu.
-
O artigo deve estar na embalagem original.
-
Para completar a devolução, exigimos um recibo ou prova de compra.
-
Apenas oferecemos o reembolso de artigos vendidos ao preço normal, artigos em promoção não podem ser devolvidos.
-
Se o artigo em questão for marcado como uma prenda no ato da compra e enviado diretamente para si, receberá um crédito de oferta no valor da sua devolução.
-
Trocas (se aplicável)
Só substituímos artigos se se encontrarem com defeitos ou danificados. Se precisar de trocar algo por um artigo igual, envie-nos um email para (poemasdainfancia@gmail.com) e envie-o para: (Alameda das Rosas, 290 - Alphaville - Santana de Parnaíba - SP cep 05039-095)